Carl Stahl Kromer

Support – Kontaktieren Sie uns gerne!

Über verschiedene Wege können Sie mit dem Support von Carl Stahl Kromer direkten Kontakt aufnehmen. Gerne beantworten wir Ihre Fragen in einem persönlichen Gespräch. Wir helfen Ihnen kompetent und individuell weiter und informieren Sie ausführlich über uns, unsere Produkten und Vertriebswege.

Carl Stahl Kromer ist ein global agierendes Unternehmen mit mehrsprachigen Mitarbeitern. Unser Team beherrscht folgende Sprachen fließend: Deutsch, Spanisch, Italienisch, Mandarin, Französisch, Portugiesisch, Türkisch und Polnisch.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Daten streng vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter.

Die verschiedenen Kontaktwege – so erreichen Sie uns

Per Post:

Carl Stahl Kromer GmbH
Nägelseestraße 37
D - 79288 Gottenheim
Deutschland

Per Telefon oder Fax:

Tel.: +49 (0) 7665 / 50207-0
Fax: +49 (0) 7665 / 50207-22

Per E-Mail:

E-Mail: freiburg carlstahl.com

Kontaktwege

Über unser Kontaktformular:

Individuelle Beratung

Unser Support ist über das gesamte Produktsortiment von Carl Stahl Kromer umfassend informiert und wird Sie jederzeit ausführlich und kompetent beraten. Wir reagieren zeitnah auf alle Anfragen und freuen uns, Ihnen behilflich sein zu dürfen. Gerne gehen wir auf individuelle Fragen, Probleme und Vorschläge ein. Wir nutzen für die Kommunikation die ganze Vielfalt moderner Medien – ganz so wie Sie es wünschen. Nach der ersten telefonischen oder schriftlichen Kontaktaufnahme sind selbstverständlich auch Videokonferenzen oder persönliche Treffen möglich. Der Dienst am Kunden und hervorragende Beratung stehen bei uns an vorderster Stelle.

Individuelle Beratung

Schulungen und Seminare

Einen besonderen Service bieten wir Ihnen mit unseren internationalen Schulungen und Seminaren. Dort erfahren Sie alles Wichtige über Kromer Federzüge und Balancer und lernen diese in Eigenregie zu warten und zu reparieren. Sie können zudem die Prüfberechtigung für Ihre Seilzüge erwerben. Wir möchten dazu beitragen, dass unsere Kunden und Anwender selbst zu Spezialisten im Umgang mit den Geräten werden und nicht regelmäßig auf Hilfe von außen angewiesen sind. Dadurch werden Gebrauchsfehler vermieden, Kosten gespart und die Lebenszeit der Seilzüge wird verlängert. Gerne informieren wir Sie auch hierzu und schicken Ihnen aktuelle Termine und Angebote zu.

Schulungen und Seminare

Umfassender Ersatzteil Support

Für größere Seilzüge – dort, wo Reparaturen rentabel sind – bietet Kromer Ihnen einen umfassenden Ersatzteil Support. Alle verbauten Teile, von der Schraube bis zur Feder, sind einzeln verfügbar und können nachbestellt werden. Auch für ältere Geräte sind in der Regel noch die passenden Ersatzteile erhältlich. Eine sehr lange Lebensdauer Ihrer Federzüge und Balancer ist dadurch sichergestellt.

Umfassender Ersatzteil Support
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Vertrieb: Anrufen Chat
Einkauf: Anrufen Chat
Service-Zeiten: Montag-Freitag: 08.00 - 16.00 Uhr